DenkBox Docs

Chat verwenden

Chats starten, Dateien und E-Mails anhängen, die Wissensdatenbank nutzen, Antworten prüfen, mit Dokumenten arbeiten und Chats teilen.

Im Chat stellst du DenkBox Fragen, lässt Texte schreiben, Dokumente auswerten oder Dateien erstellen. Dieses Kapitel zeigt dir alles, was du dafür brauchst.

Einen Chat starten

Wähle Neuer Chat in der Seitenleiste (oder Shift + Cmd/Ctrl + O).
Schreibe deine Frage oder Aufgabe in das Eingabefeld.
Sende sie mit Enter.

Mit Shift + Enter beginnst du eine neue Zeile, ohne zu senden. DenkBox gibt dem Chat automatisch einen Titel, und er erscheint unter Letzte Chats.

Was du schreibst, aber noch nicht abschickst, merkt sich DenkBox einige Stunden lang – auch wenn du zwischendurch einen anderen Chat öffnest.

Modell wählen

Unter dem Eingabefeld siehst du, welches Modell antwortet. Sind mehrere Modelle verfügbar, kannst du dort wechseln. Größere Modelle antworten oft gründlicher, aber langsamer. Ein Bild-Symbol zeigt dir, welche Modelle auch Bilder verstehen.

Daneben zeigt ein kleiner Ring, wie viel Platz im Gespräch noch frei ist. Wird ein Chat sehr lang, fasst DenkBox ältere Teile automatisch zusammen, damit du weiterschreiben kannst. Im Chat steht dann Gesprächsverlauf zusammengefasst. Für ein ganz neues Thema lohnt sich meist ein neuer Chat.

Dateien anhängen

So fügst du Dateien hinzu:

  • über das Plus-Symbol und Dateien anfügen bzw. Dateien und Fotos anfügen
  • mit Cmd/Ctrl + U
  • per Drag-and-drop in das Chatfenster
  • durch Einfügen aus der Zwischenablage, zum Beispiel ein Screenshot

Während des Hochladens siehst du einen Hinweis an der Datei. Senden kannst du, sobald alle Uploads fertig sind. Bilder werden nur angenommen, wenn das gewählte Modell Bilder versteht – sonst wähle ein anderes Modell.

E-Mails und Termine einbeziehen

Hast du E-Mail oder Kalender eingerichtet, kannst du gezielt eine E-Mail oder einen Termin in den Chat holen:

  • über das Plus-Symbol und E-Mails bzw. Kalender
  • oder indem du / tippst und Mail bzw. Calendar wählst

Die Auswahl erscheint als kleiner Baustein in deiner Nachricht. Du kannst die KI aber auch einfach frei fragen – etwa „Was steht morgen in meinem Kalender?“ – sie sucht dann selbst.

Wissensdatenbank nutzen

Klicke auf das Buch-Symbol im Eingabefeld und wähle, welche Quellen die KI in diesem Chat durchsuchen darf: deine Persönliche Wissensdatenbank, die Globale Wissensdatenbank deines Unternehmens oder einzelne verbundene Quellen. Ist etwas ausgewählt, leuchtet das Symbol gelb. Mehr dazu in Wissensdatenbank verwenden.

Webseiten und Internet

Fügst du einen Link in deine Nachricht ein, liest DenkBox die Seite automatisch und bezieht sie in die Antwort ein – sofern der Internetzugang erlaubt ist. Ist die Websuche freigeschaltet, sucht die KI bei Bedarf auch selbst im Internet nach aktuellen Informationen.

Die Antwort lesen

Die Antwort erscheint Wort für Wort, während DenkBox sie schreibt. Du kannst sie jederzeit mit Esc oder der Stopp-Schaltfläche abbrechen. Unter jeder Antwort steht, wann sie geschrieben wurde und von welchem Modell.

Ist DenkBox gerade stark ausgelastet, siehst du kurz Antwort wird vorbereitet – die Antwort startet dann in wenigen Sekunden.

In Antworten können vorkommen:

  • Formatierter Text mit Überschriften, Listen und Tabellen. Tabellen und Codeblöcke kannst du über eine Schaltfläche kopieren.
  • Diagramme, die DenkBox direkt zeichnet und die du als Bild herunterladen kannst.
  • E-Mail-Entwürfe mit der Schaltfläche In Mail öffnen, die den Entwurf in deinem E-Mail-Programm öffnet.
  • Denkschritte: Bei manchen Modellen kannst du einen Bereich aufklappen, der zeigt, wie die KI zu ihrer Antwort gekommen ist.

Was die KI gerade tut

Nutzt die KI eine App – sucht sie also im Web, liest ein Dokument oder schaut in deine E-Mails –, erscheint dafür eine kleine Zeile mit kurzer Begründung. Ein grüner Haken heißt erledigt, ein rotes Kreuz, dass etwas nicht geklappt hat. Fährst du mit der Maus darüber, siehst du Details.

Quellen prüfen

Unter der Antwort stehen die Quellen, die die KI verwendet hat: Webseiten, E-Mails, Dokumente aus der Wissensdatenbank oder deine Anhänge. Klicke auf eine Quelle, um sie anzusehen. Dokumente kannst du von dort herunterladen, dem Chat hinzufügen oder einen neuen Chat damit beginnen.

Die KI kann sich irren

Prüfe Quellen besonders bei rechtlichen, finanziellen oder medizinischen Themen. Die KI kann sich irren.

Rückfragen der KI

Braucht die KI für eine gute Antwort noch Angaben von dir, stellt sie dir eine oder mehrere Fragen in einer Karte DenkBox hat eine Frage. Je nach Frage wählst du eine oder mehrere Antworten aus, schreibst frei unter Eigene Antwort … oder stellst einen Wert mit dem Schieberegler ein.

  • Weiter bzw. Antworten (oder Enter): Antwort abschicken
  • Zurück (oder Shift + Enter): zur vorherigen Frage
  • Abbrechen (oder Esc): Fragen überspringen

Bei Auswahlfragen kannst du auch die Zifferntasten nutzen.

Aktionen erlauben

Manche Aktionen führt die KI erst aus, wenn du zustimmst. Dann erscheint eine Karte, die erklärt, was die KI vorhat. Wähle Erlauben (Enter) oder Ablehnen (Esc). Mehr dazu unter Apps.

Mit Dokumenten arbeiten

DenkBox kann Dokumente nicht nur lesen, sondern auch erstellen und bearbeiten – etwa einen Bericht, ein Angebot, eine Tabelle oder eine Präsentation. Bitte einfach darum, zum Beispiel: „Erstelle aus unseren Notizen ein Word-Dokument mit einem Protokoll“ oder „Ergänze in der Excel-Datei eine Spalte mit der Summe“. Bei längeren Texten legt DenkBox von sich aus lieber ein Dokument an, statt alles in den Chat zu schreiben.

Am Ende der Antwort erscheint dann eine Karte Datei erstellt bzw. Datei bearbeitet. Von dort kannst du die Datei herunterladen oder öffnen.

Die Dateien eines Chats

Alle Dateien eines Chats findest du in der Dateiansicht. Du öffnest sie über das Menü … oben und Dateien, oder indem du auf eine Datei im Chat klickst. Sie gleitet von rechts herein, und du kannst sie breiter oder schmaler ziehen.

Dort siehst du:

  • Anhänge: die Dateien, die du hochgeladen hast
  • Artefakte: die Dateien, die DenkBox erstellt oder bearbeitet hat

Zu jeder Datei kannst du:

  • sie ansehen und Herunterladen
  • frühere Versionen ansehen und mit Wiederherstellen zurückholen. Du siehst bei jeder Version, ob sie von dir oder von DenkBox stammt.
  • sie selbst Bearbeiten. Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien öffnen sich dabei direkt in einem Office-Editor im Browser. Deine Änderungen werden als neue Version gespeichert.
  • sie Löschen – mit Rückgängig kannst du das direkt danach noch zurücknehmen

Originale bleiben erhalten

Deine hochgeladenen Anhänge bleiben immer im Original erhalten. Willst du einen Anhang ändern, wähle Als Kopie bearbeiten. Auch wenn DenkBox einen Anhang überarbeitet, entsteht eine bearbeitete Kopie.

Nachrichten bearbeiten und neu erzeugen

Fährst du mit der Maus über eine Nachricht, erscheinen weitere Schaltflächen:

  • Kopieren – die letzte Antwort kopierst du auch mit Shift + Cmd/Ctrl + C
  • Bearbeiten (an deinen eigenen Nachrichten): Der Text erscheint wieder im Eingabefeld. Ändere ihn und sende ihn erneut. DenkBox antwortet dann auf die neue Fassung.
  • Neu generieren (an Antworten): DenkBox schreibt eine neue Antwort auf dieselbe Frage.

Die bisherigen Fassungen gehen dabei nicht verloren. Mit den Pfeilen ‹ 1/2 › blätterst du zwischen ihnen.

Chat-Menü

Über das Menü … oben im Chat kannst du:

  • den Chat Pinnen bzw. Loslösen
  • ihn einem Ordner zuordnen oder einen neuen Ordner für ihn anlegen
  • ihn umbenennen (oder Shift + Cmd/Ctrl + R)
  • die Dateien des Chats öffnen
  • den Chat exportieren
  • den Chat löschen bzw. einen geteilten Chat verlassen

Chat exportieren

Export enthält alle Inhalte

Der Export erstellt eine Datei mit allen Nachrichten des Chats, den verwendeten Modellen, Auszügen aus der Wissensdatenbank und den Ergebnissen von Apps wie E-Mail oder Kalender. Die Anhänge selbst sind nicht enthalten. Der Export ist vor allem hilfreich, wenn der Support einem Problem nachgehen soll. Da er alle Inhalte des Chats enthält, gib ihn nur an Personen weiter, die sie sehen dürfen.

Chats teilen

Du kannst Kolleg:innen zu einem Chat einladen und gemeinsam daran arbeiten:

Wähle oben im Chat Chat teilen.
Suche die Person und klicke auf sie.

Eingeladene sehen den gesamten Verlauf, einschließlich aller Anhänge. In geteilten Chats siehst du an jeder Nachricht, wer sie geschrieben hat, und wer gerade tippt. Die Mitglieder erscheinen oben als Avatare. Über denselben Dialog entfernst du Personen wieder.

Wer zu einem Chat eingeladen wurde, kann ihn über das Menü … verlassen.

Gute Anfragen stellen

  • Nenne Ziel, Hintergrund und gewünschtes Format, zum Beispiel „als Tabelle“ oder „in drei Sätzen“.
  • Verweise auf Anhänge oder Dokumente, wenn sie wichtig sind.
  • Bitte um Quellen, wenn du Aussagen überprüfen willst.
  • Grenze das Ergebnis mit Folgefragen weiter ein.
  • Teile große Aufgaben in mehrere Schritte.
  • Hinterlege Vorlieben, die immer gelten sollen, in deinem Profil unter Eigene Anweisungen.

Häufige Probleme

  • Ein Bild wird nicht angenommen: Das gewählte Modell versteht keine Bilder. Wähle ein anderes Modell.
  • Senden geht nicht: Uploads laufen noch, oder das Eingabefeld ist leer.
  • Die KI nutzt meine Dokumente nicht: Wähle über das Buch-Symbol eine Quelle aus und prüfe, ob die Dokumente fertig verarbeitet sind.
  • E-Mail oder Kalender fehlen: Die App ist nicht eingerichtet oder nicht freigegeben.
  • Ein Link wird nicht gelesen: Der Internetzugang ist möglicherweise ausgeschaltet.
  • Die Antwort dauert: DenkBox beantwortet gerade andere Anfragen. Die Antwort startet in Kürze.

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