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Automationen verwenden

Automationen aus Vorlagen oder selbst erstellen, Schritte bauen, starten, Ergebnisse ansehen und als Vorlage teilen.

Automationen erledigen wiederkehrende Aufgaben für dich – auf Knopfdruck, nach Zeitplan oder sobald eine neue E-Mail eintrifft. Eine Automation besteht aus Schritten, die nacheinander ablaufen, und aus Ausgaben, die dir am Ende das Ergebnis zeigen.

Beispiele:

  • jeden Morgen eine Zusammenfassung der Termine des Tages
  • eingehende Kundenanfragen vorsortieren und eine Antwort vorschlagen
  • wöchentlich einen Recherchebericht zu einem Thema erstellen
  • ein hochgeladenes Dokument immer nach demselben Schema auswerten

Automationsübersicht

Wähle Starte Automation in der Seitenleiste. Du siehst alle deine Automationen als Karten. Über das Suchfeld findest du eine bestimmte Automation schnell wieder.

Jede Karte zeigt:

  • den Namen und den Auslöser: Manuell, Geplant, E-Mail oder Deaktiviert
  • die Schritte als kleine Symbole
  • die letzten fünf Durchläufe – grün für erfolgreich, rot für fehlgeschlagen. Mit Zeige alle … Durchläufe öffnest du die vollständige Liste.
  • die Schaltfläche Starten

Über das Menü … einer Karte kannst du:

  • Umbenennen
  • Bearbeiten
  • Duplizieren
  • Als Vorlage speichern
  • Deaktivieren bzw. Aktivieren – eine deaktivierte Automation läuft nicht mehr, bleibt aber erhalten
  • Löschen

Fehlende Voraussetzungen

Fehlt einer Automation etwas, zum Beispiel ein verknüpftes E-Mail-Konto, zeigt die Karte einen gelben Hinweis. Die Automation lässt sich dann erst starten, wenn du das Fehlende eingerichtet hast.

Neue Automation erstellen

Wähle Neue Automation (oder Shift + Cmd/Ctrl + O).

Entscheide, wie du starten möchtest:

  • Vorlage wählen: Starte mit einer fertigen Vorlage und passe sie an.
  • Selbst erstellen: Baue deine Automation von Grund auf.

Mit Vorlage starten

Wähle eine Kategorie, zum Beispiel Produktivität, Kommunikation, Recherche, Marketing oder Content. Unter Unternehmens-Automationen findest du Vorlagen deiner Firma, unter Meine Vorlagen deine eigenen.
Wähle eine Vorlage und dann Weiter.
Gib der Automation einen Namen.
Fülle die Felder aus, mit denen du die Vorlage anpasst – etwa ein Thema oder einen Ansprechpartner.
Wähle Automation erstellen.

Die Vorlage bringt bereits alle Schritte und den passenden Auslöser mit. Du kannst sie anschließend im Editor weiter anpassen.

Selbst erstellen

Gib der Automation einen Namen, zum Beispiel „Kundenanfrage beantworten“.
Wähle einen Auslöser (siehe unten).
Wähle Automation erstellen.
Füge im Editor Schritte und Ausgaben hinzu.

Auslöser

Der Auslöser bestimmt, wann die Automation läuft.

Manuell

Du startest die Automation selbst per Knopfdruck. Nur bei manuellen Automationen kannst du beim Start Eingaben machen, zum Beispiel einen Text eintippen oder eine Datei hochladen.

Geplant

Die Automation läuft automatisch im Hintergrund nach Zeitplan. Unter Wiederholung wählst du:

  • Täglich, Wöchentlich, Wochentags (Mo–Fr), Wochenende (Sa & So) oder Monatlich – jeweils mit einer Uhrzeit
  • Stündlich – zu einer bestimmten Minute jeder Stunde
  • Intervall – alle 5 bis 60 Minuten

Unter der Auswahl siehst du den Zeitplan zur Kontrolle in Worten, zum Beispiel „Mo–Fr um 08:00“. Die Uhrzeit gilt in deiner eigenen Zeitzone.

Neue E-Mail

Die Automation startet automatisch, sobald in einem bestimmten Ordner – oder in Alle Ordner – eine neue E-Mail eingeht. Diese Option gibt es nur, wenn du ein E-Mail-Konto eingerichtet hast. Solche Automationen kannst du nicht manuell starten.

Der Editor

Über Bearbeiten öffnest du den Editor. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert – du musst nichts manuell sichern.

Im Kopfbereich findest du:

  • den Namen – klicke darauf, um ihn zu ändern
  • den Auslöser – bei Zeitplan und Neue E-Mail kannst du hier Zeitplan bzw. Ordner anpassen
  • Starten, um die Automation direkt auszuprobieren
  • Hilfe mit einer kurzen Einführung
  • das X, um den Editor zu schließen

Rückgängig

Hast du versehentlich einen Schritt entfernt oder verschoben, kannst du das in der eingeblendeten Meldung mit Rückgängig zurücknehmen.

Schritte hinzufügen

Wähle Schritt hinzufügen.
Wähle einen Schritt aus der Liste – über Suche… findest du ihn schneller.
Fülle die Felder des Schritts aus.

Die Schritte laufen von oben nach unten. Ziehe sie mit der Maus, um die Reihenfolge zu ändern.

Die Schritte im Überblick

Eingaben – nur bei manuellen Automationen. Sie werden beim Start abgefragt:

SchrittWofür
Text EingabeBeim Start einen Text eingeben, zum Beispiel eine Kundenanfrage
DokumentBeim Start ein Dokument hochladen, zum Beispiel eine Rechnung. Wähle, ob nur der Text oder Text und Bilder gelesen werden.
DropdownBeim Start eine Option aus einer Liste wählen, zum Beispiel die gewünschte Tonalität

Verarbeiten:

SchrittWofür
AILass DenkBox eine Aufgabe erledigen. Beschreibe sie im Feld Prompt. Optional darf die KI dabei Apps, die Wissensdatenbank und deine Erinnerungen nutzen.
TextKombiniere Ergebnisse früherer Schritte zu einem neuen Text
BedingungBeende die Automation, wenn eine Bedingung nicht erfüllt ist – zum Beispiel, wenn eine E-Mail kein bestimmtes Wort enthält

Daten holen:

SchrittWofür
WebsucheEtwas im Internet suchen, optional nur in einem bestimmten Zeitraum: letzter Tag, letzte Woche, letzter Monat oder letztes Jahr. Mit Suche testen probierst du die Suche direkt aus.
URL LesenDen Inhalt einer Webseite lesen
E-Mails abrufenE-Mails aus einem Ordner lesen, optional gefiltert oder nur ungelesene
Kalender-Termine abrufenTermine aus einem Zeitraum lesen, zum Beispiel von heute bis in sieben Tagen
HTTP AnfrageEinen anderen Dienst deiner Firma ansprechen. Diesen Schritt richtest du am besten mit deiner IT ein.

Websuche, URL Lesen, E-Mail und Kalender erscheinen nur, wenn die passende App verfügbar ist.

Ergebnisse weitergeben (Variablen)

Jeder Schritt legt sein Ergebnis unter einem Namen ab, dem Variablen-Name. In späteren Schritten kannst du dieses Ergebnis einsetzen. Am einfachsten klickst du dazu auf die Schaltflächen unter einem Textfeld – dort stehen alle Ergebnisse, die bis dahin verfügbar sind. Eingesetzte Ergebnisse erscheinen blau umrandet.

Du kannst den Namen auch von Hand in doppelten geschweiften Klammern schreiben, zum Beispiel {{anfrage}}.

Beispiel:

Text Eingabe mit dem Titel „Kunden-Anfrage“ speichert den Text als anfrage.
AI mit dem Prompt: „Formuliere eine freundliche Antwort auf folgende Anfrage: {{anfrage}}“.
Die Text Ausgabe zeigt die fertige Antwort an.

Bei Automationen mit dem Auslöser Neue E-Mail stehen dir außerdem Betreff, Absender, Datum und Text der eingegangenen E-Mail zur Verfügung.

Ausgaben

Ausgaben legen fest, was du am Ende eines Durchlaufs angezeigt bekommst. Wähle Ausgabe hinzufügen:

  • Text Ausgabe: zeigt einen Text an, meist das Ergebnis eines AI-Schritts. Überschriften, Listen und Tabellen werden schön formatiert.
  • Original E-Mail: zeigt bei E-Mail-Automationen die E-Mail an, die den Durchlauf ausgelöst hat.

Automation starten

Wähle auf der Karte Starten.
Fülle die abgefragten Eingaben aus und lade gegebenenfalls Dateien hoch.
Wähle Automation starten (oder Cmd/Ctrl + Enter).

Geplante und E-Mail-Automationen laufen von selbst, solange sie aktiviert sind.

Ergebnisse ansehen

Nach dem Start siehst du den Durchlauf live: Ein Fortschrittsbalken zeigt, welcher Schritt gerade läuft. Ist die Automation fertig, erscheinen deine Ausgaben – oder eine Fehlermeldung, falls etwas schiefgegangen ist. Mit Erneut ausführen startest du sie noch einmal.

Neue Ergebnisse erscheinen auch unter Letzte Automationen in der Seitenleiste. Ungelesene Ergebnisse sind mit einem Punkt markiert.

Alle Durchläufe

Über Durchläufe bzw. Zeige alle … Durchläufe siehst du alle bisherigen Durchläufe einer Automation mit Status, Startzeit, Dauer und einer Vorschau des Ergebnisses. Ist viel los, kann ein Durchlauf kurz In Warteschlange stehen, bevor er startet. Nicht mehr benötigte Durchläufe kannst du auswählen und mit Auswahl löschen entfernen.

Als Vorlage speichern

Eine gelungene Automation kannst du als Vorlage speichern und wiederverwenden:

Wähle im Menü … der Karte Als Vorlage speichern.
Gib Name und Beschreibung ein.

Wähle die Sichtbarkeit:

  • Privat: nur für dich – die Vorlage erscheint unter Meine Vorlagen
  • Unternehmens-weit: für alle Nutzer:innen – die Vorlage erscheint unter Unternehmens-Automationen
Wähle Speichern.

Automationen von außen starten

Automationen lassen sich auch aus anderen Programmen starten. Den Link Automationen unterstützen die API findest du in der Übersicht. Dort wählst du eine Automation und erhältst fertige Beispiele für deine IT. Dafür brauchst du einen API-Schlüssel aus deinem Profil.

Tipps

  • Beginne mit einer Vorlage, wenn es eine passende gibt.
  • Probiere neue Automationen erst manuell mit kleinen Beispielen aus, bevor du sie nach Zeitplan laufen lässt.
  • Vergib kurze, verständliche Namen für Ergebnisse, etwa anfrage oder zusammenfassung.
  • Nutze Bedingung, damit eine Automation nur weiterläuft, wenn es wirklich etwas zu tun gibt.
  • Schau bei geplanten Automationen ab und zu in die Durchläufe, ob alles wie gewünscht klappt.

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